ISO 9001:2015

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ISO 9001:2015

Die ISO 9001 eine international anerkannte Norm im Qualitätsmanagement. In der Norm werden die Anforderungen an ein Qualitätsmanagement beschrieben, mit dem die Kund*innenerwartungen erfüllt und die Dienstleistungs- und Produktqualität kontinuierlich verbessert werden. Die ISO 9001 ist nicht auf einen bestimmten Organisationstyp oder eine bestimmte Größe beschränkt. Unternehmen und andere Organisationen können sich zertifizieren lassen, wenn ihr Qualitätsmanagementsystem die Anforderungen der ISO 9001 erfüllt. Die Zertifizierung ist standortbezogen, d.h. ein Zertifikat gilt ausschließlich für den Standort, an dem die Zertifizierung vorgenommen wurde.

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